Se produce la devolución masiva de las Apple Vision Pro por este motivo

Después de meses de anticipación y especulación, Apple finalmente presentó las Vision Pro durante la Conferencia Mundial de Desarrolladores (WWDC) en junio de 2023. Esta esperada revelación marcó un hito en la incursión de Apple en la realidad mixta. Sin embargo, la emoción inicial se vio empañada por una recepción mixta entre los usuarios.

El producto, que se lanzó exclusivamente en Estados Unidos el 2 de febrero de 2024, fue recibido con entusiasmo inicial, a pesar de su precio inicial de 3.499 dólares (equivalente a unos 3.270 euros). Se informó que la compañía vendió más de 200.000 unidades en los primeros 10 días. No obstante, esta cifra impresionante se vio contrarrestada por una ola de devoluciones debido a la insatisfacción de muchos compradores.

Entre los críticos se encuentra Parker Otolani, gerente de producto de Vox Media, quien citó problemas de comodidad y fatiga ocular como razones para devolver las gafas. Aunque reconoció su potencial como el futuro, expresó su esperanza de que se resuelvan los problemas antes de considerar volver a adquirirlas.

Danny Yaroslavski, con una destacada trayectoria en empresas tecnológicas como Meta y Google, también compartió su experiencia al devolver las Apple Vision Pro. A pesar de ser un ferviente seguidor de los productos de Apple, expresó su decepción y mencionó que simplemente no eran para él.

Quizás una de las críticas más detalladas proviene de Julio Servan, quien detalló múltiples razones para su devolución, incluyendo la sensación de aislamiento y la falta de variedad de aplicaciones disponibles.

Este episodio se suma a una serie de desafíos que Apple ha enfrentado a lo largo de los años, incluidos fiascos notables como el “Antennagate” del iPhone 4, el lanzamiento problemático de Apple Maps y las controversias en torno al MacBook Pro de 2016. Sin embargo, cada uno de estos contratiempos ha proporcionado valiosas lecciones sobre la importancia de la calidad del producto, la atención al cliente y la capacidad de respuesta rápida, contribuyendo al crecimiento y éxito continuo de la compañía a lo largo del tiempo.