Max sube sus precios ante las quejas de los usuarios

En un movimiento inesperado, Warner Bros. Discovery ha anunciado un aumento en los precios de su servicio de streaming Max, previamente conocido como HBO Max. Este cambio afecta a todos los usuarios que tienen planes de suscripción sin publicidad y se implementará a partir de este martes. Los suscriptores verán un incremento de $1 en su suscripción mensual, pasando de $15.99 a $16.99, mientras que el plan anual subirá de $149.99 a $169.99. Además, el nivel “ultimate” sin publicidad también verá un aumento de aproximadamente $1 al mes.

Warner Bros. Discovery ha comunicado que estos nuevos precios entrarán en vigor de inmediato para las nuevas suscripciones. Los suscriptores actuales serán notificados con 30 días de antelación antes de la renovación de su plan, y los aumentos de precio se aplicarán a partir de su próximo ciclo de facturación, comenzando el jueves 4 de julio de 2024. Por otro lado, los suscriptores anuales actuales no experimentarán un aumento hasta su próxima renovación.

Estrategia de precios y competitividad

A pesar del aumento en los precios de las suscripciones sin publicidad, Warner Bros. Discovery ha decidido mantener el precio del plan con publicidad sin cambios, en $9.99 mensuales o $99.99 anuales. Esta estrategia parece ser un intento de hacer más atractiva esta modalidad para aquellos usuarios que buscan una opción más económica en el saturado mercado del streaming.

Si bien los cambios en los precios se aplicarán inicialmente en los Estados Unidos, existe incertidumbre sobre cómo afectarán a otros mercados, incluyendo España. Max, que ha tenido una presencia significativa en España, podría enfrentar reacciones mixtas de sus suscriptores en este mercado clave. El aumento de precios en los servicios de streaming es una tendencia creciente, impulsada por la necesidad de cubrir los costos cada vez mayores de producción de contenido original y licencias de programación de terceros.

Tendencias en el mercado de streaming

Warner Bros. Discovery no está solo en su decisión de ajustar los precios. Otros gigantes del streaming, como Netflix y Disney+, también han incrementado sus tarifas recientemente. Estas compañías se encuentran en una fase de consolidación, buscando atraer y retener suscriptores mediante la oferta de contenido exclusivo y una experiencia de usuario mejorada. Sin embargo, no todos los consumidores están de acuerdo con estas políticas, especialmente cuando se perciben como cada vez más difíciles de justificar en un mercado donde las alternativas abundan.

El principal desafío para estas grandes plataformas de entretenimiento radica en equilibrar los aumentos de precios con el valor percibido por los usuarios. En un mercado saturado, donde las opciones de streaming son numerosas, la percepción del valor es crucial para la retención de suscriptores. Curiosamente, el anuncio del aumento de precios de Max llega justo antes del esperado estreno de la segunda temporada de “La Casa del Dragón”, un contenido exclusivo que podría influir en la decisión de los suscriptores de mantenerse con la plataforma.

Gonzalo Pérez

Redactor de ActualTV especializado en redes sociales. Interesado en el nuevo modo de comunicación digital.